Waarom moet ik een betalingsbewijs opsturen als ik een bankoverschrijving (bank transfer) doe?

Wanneer je kiest voor de betaalmethode bankoverschrijving (bank transfer) heb je na het afronden van de bestelling 15 minuten om het geld naar ons over te boeken en een betalingsbewijs te sturen. Dit kan bijvoorbeeld een screenshot zijn van de overboeking in je online betaalomgeving.

Wij hebben een betalingsbewijs nodig om de coins voor je in te kopen tegen de actuele koers. De prijs wordt namelijk vastgesteld op het moment dat je de bestelling plaatst. Vervolgens wachten wij tot de betaling binnen is voordat we de coins versturen.

Dit duurt over het algemeen 1 tot 2 werkdagen. Stijgt de koers in de tussentijd? Dan loop je dus geen rendement mis. Ontvangen wij de bankoverschrijving niet binnen 3 werkdagen? Dan zijn we gerechtigd de transactie te annuleren.